mercredi 8 février 2012

AG des Hôteliers 2012


AG des Hôteliers 2011

Le 12 janvier 2012, au cours de l'assemblée générale de l'Union Hôtelière, le Président Luc Herry est intervenu pour rappeler l'historique de cette association dynamique du territoire qu'il a présidée pendant 15 ans avant de prendre sa retraite.

"L’association « l’Hôtellerie en Queyras » a été créée le 15 mars 1986 à l’initiative de plusieurs hôteliers qui ont décidé de promouvoir les hôtels du Queyras d’une manière collective et intercommunale.
La promotion existait à l’époque mais elle était communale et sous la responsabilité des offices de tourisme locaux.
Vu la dimension des communes, le peu de moyens attribués aux offices et la création assez récente du Parc naturel régional du Queyras (1977), il paraissait important pour les hôteliers de mettre en place une promotion globale du territoire.

Le premier Président, Charles Priéto (Hôtel Le Serre Lara à Abriès), décida de participer à des salons touristiques sous l’entité « QUEYRAS » avec l’Office de Promotion Touristique du Queyras créé en 1982 par le maire d’Abriès Jacques Mathiau.
Cette association communautaire, chargée de la promotion de tous les prestataires touristiques adhérents aux différents offices communaux, travailla en harmonie avec les hôteliers.
En 1985 une brochure regroupant tous les membres adhérents est éditée par l’OPTQ et un stand Queyras est installé dans les locaux de la Maison des Hautes Alpes à Paris.
En 1986 un panneau représentant une carte du massif et les établissements hôteliers est installée à l’entrée du Parc Naturel Régional du Queyras au lieu dit La maison du Roy.
Une charte de qualité de l’hôtellerie en Queyras est rédigée et une quinzaine d’établissements s’engagent à respecter les critères d’accueil, de confort et de restauration déclinés dans ce texte.
En 1988 une nouvelle brochure est réalisée.

En 1993 le second Président, Jean marie Borel (Hôtel Le chalet de Ségure à Ristolas) réalise une nouvelle brochure qui fait apparaître de manière plus forte le coté Parc naturel régional du Queyras et le côté union des hôtels.

En 1994 une accélération est donnée à la commercialisation des établissements, l’association embauche un commercial, Hervé Baussanne, gérant de l’agence SAFRAN.
Il reçoit un forfait de 50 000 F hors taxes par an avec un allotement linéaire de 10 %.

A partir de juin 96, le troisième Président, Luc Herry (Hôtel La Maison de Gaudissard à Molines) s’applique à insérer les actions de l’association dans les organismes territoriaux (OPTQ, CDT, CCI, PNRQ) et à promouvoir la création des sites internet via www.queyras.com.

Le commercial jette l’éponge au cours de cette assemblée générale car les hôtels sont trop difficiles à vendre.
Dans les années qui suivent le Guillestrois - Queyras se dote d’une centrale de réservation nommée « Guiltour », le Parc naturel régional vote une nouvelle charte dans laquelle est stipulée la mise en place d’un schéma concerté de développement touristique, la notion de tourisme durable est diffusée largement avec la participation active des adhérents de l’association « Hôtellerie en Queyras ».

En juin 1997, certains hôteliers (Le Cognarel, La Maison de Gaudissard et l’Astragale) décident de financer une attachée de presse, Marie Françoise Sabellico, qui est chargée de promouvoir le Queyras et les établissements engagés en invitant des journalistes.
Ces derniers viennent sur le territoire en juin et en janvier et sont accueillis dans les hôtels qui soutiennent la démarche. De nombreux articles paraissent dans la presse, le résultat est remarquable.
Le PNR Queyras fête ses 20 ans et les hôteliers organisent un repas géant sous chapiteau sur le site de Valpréveyre à Abriès.

En 1998 une nouvelle brochure est réalisée et un nouveau logo proposé par Philippe Domenge le graphiste qui travaille pour l’imprimerie Brémond.

En 1999 l’attachée de presse devient celle de l’office de promotion avant de devenir celle du Comité départemental du tourisme des Hautes Alpes en 2004 et cela jusqu’en 2011.
La centrale de réservation Guiltour, décide d’embaucher une commerciale pour le Queyras, Corinne Binet. Vingt hôtels soutiennent l’opération en versant 1000 F par an.

En 2001, elle arrive à générer 47 265 € sur l’ensemble des hôtels. La commission est de 12 %.
Nous décidons de créer un CDRom afin de le diffuser vers notre clientèle puis il est également décidé d’installer un pupitre téléphonique à appels gratuits devant la boutique de Bruno Genan « les croquettes du Queyras ».

L’association est membre de droit de :
l’Office de Promotion Touristique du Queyras,
la centrale de réservation Guiltour,
la commission ski de fond de la Communauté des Escartons,
du syndicat mixte des remontées mécaniques des stations du Queyras,
la commission tourisme du Parc naturel régional du Queyras.

En 2002, l’office de promotion change de directeur et embauche une Directrice, Bettina Matias. Pierre Kovacic a obtenu un poste de Directeur à Mont Genèvre.

En 2004 Métaphore multimédia réalise le site internet de l’hôtellerie en Queyras.

Depuis la création de notre association, les hôteliers vieillissant, ils tentent de revendre leurs établissements car les enfants ou la famille n’aspirent plus tellement à poursuivre ce genre d’activité trop prenante. Mais les hôtels sont difficiles à trouver preneur à bon prix.
Alors, le plus souvent, les hôtels sont vendus à la « découpe » et transformés en appartements pour des résidents secondaires.
Ainsi ont disparu : « La Croix de Juan », « Les Eterlous », « Super 2000 », « le Chalet de Ségure », « La Maison du Roy », « Le relais du Mont Viso », « Le Serre Lara », « Beauregard », « Les Mélèzes », « Le Cognarel », « Le Queyr’de l’Ours », « La Borne Ensoleillée ».
Certains établissements sont tout de même conservés comme « le Graviroche » qui devient « le Chalet de lanza » et « le Monchu » qui devient « la Baïta du Loup » pendant que d’autres sont repris par la génération suivante, « L’Equipe », « La Maison de Gaudissard », « Les Balcons de Combe Rousset », « Coste belle », « Les Chalets du Villard ».

L’association offre en 2006 près de 400 chambres à une clientèle avide de vraie nature et de montagne authentique. Les 22 établissements proposent trois hôtels ***, 15 hôtels ** et 4 auberges confortables répartis dans les 8 villages et les 4 vallées du Parc naturel régional du Queyras. Une nouvelle brochure est éditée afin de véhiculer l’adresse du site internet de l’association (www.hotel-queyras.com).
L’office de promotion embauche un nouveau directeur, Cédric Brunet, pour remplacer Bettina Matias nommée aux Orres.

En 2008, la Communauté de Communes des Escartons du Queyras prend la compétence tourisme. L’association « Office de Promotion du Queyras » est remplacé par un EPIC dont le Comité Directeur est composé de 8 représentants des communes du Queyras et de 7 délégués des prestataires touristiques.

Au printemps 2009, en pleine révision de la charte du PNR Queyras, les hôteliers publient une motion de soutien au label parc naturel régional que certains élus du Queyras ne voudraient pas voir renouvelé. Les débats sont multiples et animés dans les communes, mais en septembre 2009 toutes les communes sauf Vars valident la nouvelle charte du parc.

Une centrale de réservation Queyras est lancée avec pas mal de difficultés. Les hébergeurs préférant rester à la centrale de réservation « Guiltour ». Mais au fil des mois la centrale de réservation de l’EPIC a pris son envol et l’OTQ se structure tranquillement en réussissant à fédérer la presque totalité des prestataires du territoire. L’intercommunalité touristique est sur les rails malgré de nombreuses oppositions qui nuiront d’ailleurs à la réélection en 2011 du Conseiller Général Jean Claude Catala, Président de l’OTQ et fervent partisan de l’intercommunalité.

En juin 2010, le label PNR Queyras est validé par le Premier ministre et la nouvelle charte est applicable jusqu’en juin 2022. La notion d’écotourisme inscrite dans le texte est donc validée et d’actualité.
En septembre 2010, le Queyras est certifié comme territoire protégé par la charte européenne du tourisme durable et le groupe inter-parcs de la Région PACA lance la mise en place du volet 2 de cette charte qui concerne les hébergements du territoire.
Des conventions sont signées entre le PNR Queyras et l’OTQ, ainsi qu’avec l’office de tourisme Guillestre.

Depuis certains établissements ont quitté l’association suite à des dépôts de bilan ou à des rachats pour transformation comme dernièrement « L’astragale » et « Chateaurenard » qui vont être intégré à un complexe hôtelier de 4 étoiles à Saint Véran.

Notre association regroupe 16 établissements, 274 chambres et 782 places en 2012. Nous espérons que le futur hôtel 4 étoiles de 80 chambres adhérera au moment de son ouverture prévue cette année.
Le 15 octobre 2011, Cédric Brunet, est remplacé par une nouvelle Directrice de l'OTQ, Muriel Baleydier et au cours de l'automne une convention est signée entre le PNR Queyras et l'OT Queyras.

Je termine donc mon cinquième mandat, soit 15 ans d’action au service du tourisme et à l’animation de cette Union Hôtelière dynamique et indispensable pour défendre nos points de vue, nos actions et nos établissements.
Je souhaite au nouveau Président ou Présidente et à la nouvelle équipe une bonne entente, une bonne ambiance et de nombreux clients amoureux de notre territoire."